Conditions d'utilisation

École de conduite Lauzon – Rive-Sud
📞 450-651-8180

En accédant à notre site Web, en vous inscrivant à nos cours ou en effectuant un achat, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation, conformément aux lois en vigueur au Québec, incluant la Loi sur la protection du consommateur.

💳 Modes de paiement

Les paiements peuvent être effectués de différentes façons :

En ligne via notre site Web sécurisé
En personne à notre école
Par virement Interac

Les paiements en ligne sont traités via une plateforme sécurisée. Une confirmation de paiement ainsi qu'une copie de votre contrat vous seront envoyées par courriel.

Les paiements en personne peuvent être effectués en argent comptant, par carte de débit ou carte de crédit. Il est recommandé de conserver votre facture comme preuve d'achat.

📚 Règlements de l'école

Afin d'assurer le bon déroulement des formations :

L'élève doit se présenter à l'heure à tous les cours (théoriques et pratiques)
Un retard de plus de 15 minutes entraîne un refus d'accès au cours, sans remboursement
L'élève doit détenir un permis valide correspondant à la formation suivie
L'élève doit informer l'école dès l'obtention de son permis d'apprenti conducteur
Il est de la responsabilité de l'élève de noter et respecter ses rendez-vous
Le respect envers les instructeurs et le matériel est obligatoire

⏰ Politique d'annulation et pénalités

Toute annulation ou modification d'un rendez-vous doit être effectuée au minimum 48 heures à l'avance (jours ouvrables). À défaut, les frais suivants seront facturés :

🚗 Classe 5 (automobile)

60 $ (avant taxes) par cours pratique manqué
15 $ (avant taxes) par cours théorique manqué

🚛 Classe 1 (camion lourd)

150 $ (avant taxes) par heure de cours pratique manquée
50 $ (avant taxes) par cours théorique manqué

🚚 Classe 3 (camion moyen)

150 $ (avant taxes) par heure de cours pratique manquée

🎯 Cours de perfectionnement

60 $ (avant taxes) par heure de cours manqué

Ces frais compensent la perte de temps de l'instructeur et la réservation du véhicule.

📄 Politique de résiliation

Conformément à la Loi sur la protection du consommateur du Québec :

Le client peut résilier son contrat dans les délais prévus par la loi
L'école peut retenir un montant correspondant aux services déjà rendus
Des frais administratifs raisonnables peuvent s'appliquer

Pour toute demande, veuillez communiquer avec nous.

🧪 Examens de la SAAQ

La réussite des cours offerts par notre école ne garantit pas la réussite des examens théoriques ou pratiques de la SAAQ.

🌐 Utilisation du site

Il est interdit de :

Copier, reproduire ou distribuer le contenu du site sans autorisation
Utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales

🔒 Sécurité des transactions

Nous utilisons des mesures de sécurité reconnues pour protéger vos renseignements personnels.

Les paiements en ligne sont cryptés
Les informations de carte de crédit ne sont jamais conservées sur nos serveurs

🔐 Protection des renseignements personnels

Nous respectons les lois du Québec en matière de protection des données :

Vos renseignements sont utilisés uniquement pour fournir nos services
L'accès est limité aux employés autorisés
Aucune information n'est partagée sans votre consentement, sauf obligation légale

Vous devez fournir des informations exactes et à jour.

💲 Prix

Tous les prix affichés sont en dollars canadiens (CAD) et n'incluent pas les taxes applicables (TPS et TVQ), sauf indication contraire.

📞 Contact